Informativa sulla privacy

1Quali dati raccogliamo

Durante la registrazione e l'uso di CattleSales, memorizziamo:

• Dati dell'account: nome, email, telefono, hash della password (non vediamo mai la password stessa).
• Profilo dell'agricoltore: paese, regione, località, foto profilo — tutto ciò che hai indicato volontariamente.
• Annunci: descrizione, foto degli animali, prezzo, coordinate della posizione (per la visualizzazione sulla mappa).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione dell'app, lingua dell'interfaccia. Usati per antifrode e diagnosi degli errori.
• Cookie: solo funzionali — sessione di accesso, lingua selezionata, token CSRF. Nessun tracker di terze parti.
• Cronologia di chat e chiamate: testi dei messaggi, orari delle chiamate VoIP in entrata/uscita (senza registrazione vocale).

2Come usiamo i dati

• Mostrare gli annunci alla tua regione e agli acquirenti interessati.
• Comunicazione tra venditore e acquirente tramite chat integrata e VoIP.
• Notifiche su nuovi messaggi, recensioni e stato degli annunci.
• Antifrode — individuazione di account falsi, bot e spam.
• Analisi aggregata anonima — quanti annunci ci sono in ogni regione, quali razze sono popolari. Senza collegamento a persone specifiche.

Non vendiamo i tuoi dati a terze parti. Mai.

3Con chi condividiamo i dati

Tecnicamente, i dati vengono trasmessi solo ai seguenti responsabili del trattamento — строго nei limiti necessari per la funzione specifica:

• VoIP-провайдер — per instradare chiamate vocali e video (solo metadati della sessione, senza registrazione della conversazione).
• Firebase Cloud Messaging — per inviare notifiche push al tuo telefono. Vengono trasmessi il token del dispositivo e un breve testo della notifica.
• OpenAI API — solo per tradurre le descrizioni pubbliche delle razze in altre lingue. I dati personali (telefoni, email, chat) non vengono inviati a OpenAI.
• Richieste legali — su richiesta ufficiale delle autorità di polizia della Repubblica Kirghisa, presentata secondo la legge.

4Archiviazione e protezione

Tutti i dati sono conservati in database PostgreSQL crittografati sui nostri server, situati fisicamente nella Repubblica Kirghisa. Non usiamo cloud esteri per l'archiviazione dei dati personali.

• TLS 1.3 per tutto il traffico tra il tuo dispositivo e i server.
• Le password sono memorizzate come hash Argon2/PBKDF2 — nemmeno i dipendenti di CattleSales possono leggerle.
• Tutte le foto caricate vengono scansionate da ClamAV prima del salvataggio.
• Backup regolari in un archivio crittografato, in caso di guasto hardware.
• Monitoraggio quotidiano dell'accesso al database.

5Cookie e analisi

Utilizziamo cookie funzionali — quelli senza i quali il sito non funziona: sessione di autenticazione, lingua selezionata, protezione CSRF contro la falsificazione delle richieste. Le statistiche delle visite le teniamo noi stessi — tramite una nostra registrazione delle azioni sul sito, descritta più sotto. Sul sito non ci sono contatori di terze parti né tracker pubblicitari (Yandex.Metrica, Google Analytics, Facebook Pixel).

Registrazione delle azioni sul sito

Per individuare i punti scomodi del sito e correggere gli errori, registriamo come i visitatori utilizzano il sito e l’app mobile: quali pagine aprono, dove fanno clic, come scorrono, cosa inseriscono nei campi, quali errori si verificano, oltre alla registrazione delle modifiche dello schermo. Vengono registrate tutte le sezioni, inclusa la corrispondenza in chat, l’area personale, l’accesso, la conferma del numero e il pagamento. La registrazione è effettuata dal nostro servizio proprietario, viene conservata sui nostri server e non viene trasferita a terzi.

• Cosa non viene registrato: password, codici di conferma e dati delle carte bancarie — nella registrazione al loro posto ci sono asterischi.
• Come vengono collegati i dati: cookies _cs_vid и _cs_sid со случайными идентификаторами посетителя и визита; служебные _cs_int, _cs_consent и _cs_optout помнят состояние записи, согласие и отказ. IP-адрес визита сохраняется вместе с его событиями (тот же срок — 180 дней): по нему определяется страна и защищается сайт от атак и ботов.
• Periodi di conservazione: registrazioni dello schermo — 30 giorni, eventi (navigazioni, clic, scorrimento) — 180 giorni; poi vengono eliminati automaticamente.

Puoi rinunciare alla registrazione in qualsiasi momento con il pulsante qui sotto. Nel browser verrà salvato un segno di rinuncia (cookie _cs_optout) per un anno, e le tue azioni non verranno più registrate.

Disattiva la registrazione delle azioni

6I tuoi diritti

In ցանկացած momento hai diritto a:

• Accesso: vedere tutti i tuoi dati nella sezione «Profilo».
• Modifica: modificare o eliminare qualsiasi tuo annuncio e qualsiasi parte del profilo.
• Eliminazione dell'account: richiesta di eliminazione — nell'area personale sul sito o nelle impostazioni dell'app. Dopo la verifica da parte del moderatore, l'accesso all'account viene chiuso, tutti i tuoi annunci vengono rimossi dalla pubblicazione, il telefono e la foto del profilo vengono nascosti. I dati sono conservati nell'archivio e non vengono cancellati immediatamente: l'accesso può essere ripristinato tramite il supporto.
• Esportazione dati: su richiesta a contact@cattles.net vi invieremo una copia di tutti i vostri dati in formato JSON entro 14 giorni.
• Reclamo: se ritenete che abbiamo violato questa politica, scrivete a legal@cattles.net.

7Minori

CattleSales non è destinato a persone di età inferiore ai 14 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati dei bambini. Se un genitore scopre che suo figlio ha creato un account, scriva a contact@cattles.net e lo elimineremo entro 24 ore.

8Modifiche alla politica

Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, pubblicheremo qui una nuova versione e informeremo gli utenti registrati via email e/o notifica push. La data di entrata in vigore è indicata in fondo al documento. Usando il servizio dopo l'aggiornamento, accettate le nuove condizioni.

9Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy, scrivete a contact@cattles.net. Richieste legali: legal@cattles.net.

CattleSales
Repubblica del Kirghizistan, città di Bishkek,
via Toktogul 125/1