Privacybeleid

1Welke gegevens we verzamelen

Bij registratie en gebruik van CattleSales slaan we op:

• Accountgegevens: naam, e-mail, telefoon, wachtwoordhash (het wachtwoord zelf zien we nooit).
• Boerenprofiel: land, regio, plaats, profielfoto — alles wat u vrijwillig hebt opgegeven.
• Advertenties: beschrijving, foto's van dieren, prijs, locatiecoördinaten (voor weergave op de kaart).
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, appversie, interfacetaal. Gebruikt voor antifraude en foutdiagnose.
• Cookies: alleen functionele cookies — inlogsessie, gekozen taal, CSRF-token. Geen trackers van derden.
• Chat- en belgeschiedenis: berichtteksten, tijden van inkomende/uitgaande VoIP-oproepen (zonder geluidsopname).

2Hoe we gegevens gebruiken

• Advertenties tonen aan uw regio en geïnteresseerde kopers.
• Contact tussen verkoper en koper via ingebouwde chat en VoIP.
• Meldingen over nieuwe berichten, beoordelingen en advertentiestatus.
• Antifraude — het opsporen van nepaccounts, bots en spam.
• Anonieme geaggregeerde analyses — hoeveel advertenties er in elke regio zijn, welke rassen populair zijn. Niet gekoppeld aan specifieke personen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Nooit.

3Met wie we gegevens delen

Technisch worden gegevens alleen doorgegeven aan de volgende verwerkers — strikt binnen de omvang die nodig is voor de betreffende functie:

• VoIP-провайдер — voor het routeren van spraak- en videogesprekken (alleen sessiemetadata, zonder opname van het gesprek).
• Firebase Cloud Messaging — voor het bezorgen van pushmeldingen op uw telefoon. Het apparaat-token en een korte meldingstekst worden doorgegeven.
• OpenAI API — alleen voor het vertalen van openbare rasbeschrijvingen naar andere talen. Persoonsgegevens (telefoonnummers, e-mail, chats) worden niet naar OpenAI verzonden.
• Juridische verzoeken — bij een officieel verzoek van de rechtshandhavingsinstanties van de Kirgizische Republiek, opgesteld volgens de wet.

4Opslag en beveiliging

Alle gegevens worden opgeslagen in versleutelde PostgreSQL-databases op onze eigen servers, fysiek gevestigd in de Kirgizische Republiek. We gebruiken geen buitenlandse clouds voor het opslaan van persoonsgegevens.

• TLS 1.3 voor al het verkeer tussen uw apparaat en de servers.
• Wachtwoorden worden opgeslagen als Argon2/PBKDF2-hashes — zelfs medewerkers van CattleSales kunnen ze niet lezen.
• Alle geüploade foto's worden vóór het opslaan gescand met ClamAV-antivirus.
• Regelmatige back-ups naar een versleutelde opslag — voor het geval van een hardwarestoring.
• Dagelijkse monitoring van toegang tot de database.

5Cookies en analyse

We gebruiken functionele cookies — de cookies zonder welke de site niet werkt: de inlogsessie, de gekozen taal, CSRF-bescherming tegen vervalste verzoeken. Bezoekersstatistieken houden we zelf bij — met onze eigen registratie van acties op de site; daarover hieronder meer. Er zijn geen externe tellers en geen advertentietrackers op de site (Yandex.Metrica, Google Analytics, Facebook Pixel).

Opname van handelingen op de site

Om lastige plekken van de site te vinden en fouten te исправления, registreren we hoe bezoekers de site en mobiele app gebruiken: welke pagina's ze openen, waar ze klikken, hoe ze scrollen, wat ze in velden invoeren, welke fouten optreden, en ook een opname van schermwijzigingen. Alle onderdelen worden opgenomen, inclusief chatberichten, persoonlijke account, inloggen, nummerverificatie en betaling. De opname wordt uitgevoerd door onze eigen service, opgeslagen op onze servers en niet aan derden doorgegeven.

• Wat niet wordt vastgelegd: wachtwoorden, bevestigingscodes en bankkaartgegevens — in de opname worden ze vervangen door sterretjes.
• Hoe handelingen worden gekoppeld: cookies _cs_vid и _cs_sid со случайными идентификаторами посетителя и визита; служебные _cs_int, _cs_consent и _cs_optout помнят состояние записи, согласие и отказ. IP-адрес визита сохраняется вместе с его событиями (тот же срок — 180 дней): по нему определяется страна и защищается сайт от атак и ботов.
• Bewaartermijnen: schermopnames — 30 dagen, gebeurtenissen (navigaties, klikken, scrollen) — 180 dagen; daarna worden ze automatisch verwijderd.

U kunt zich op elk moment afmelden via de knop hieronder. In de browser wordt een afmeldmarkering opgeslagen (cookie _cs_optout) voor een jaar, en uw handelingen worden niet langer vastgelegd.

Handelingen opnemen uitschakelen

6Uw rechten

U hebt te allen tijde het recht om:

• Toegang: al uw gegevens te bekijken in de sectie 'Profiel'.
• Wijziging: een van uw advertenties en elk onderdeel van uw profiel te bewerken of te verwijderen.
• Account verwijderen: verzoek tot verwijdering — in het persoonlijke account op de website of in de app-instellingen. Na controle door de moderator wordt de toegang tot het account afgesloten, worden al uw advertenties uit publicatie gehaald, telefoon en profielfoto verborgen. Gegevens worden in het archief bewaard en niet direct gewist: toegang kan via de ondersteuning worden hersteld.
• Gegevens exporteren: op verzoek via contact@cattles.net sturen we u binnen 14 dagen een kopie van al uw gegevens als JSON-bestand.
• Klacht: als u denkt dat wij dit beleid hebben geschonden, schrijf dan naar legal@cattles.net.

7Kinderen

CattleSales is niet bedoeld voor personen jonger dan 14 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van kinderen. Als een ouder ontdekt dat zijn of haar kind een account heeft aangemaakt, schrijf dan naar contact@cattles.net, en we verwijderen het binnen 24 uur.

8Wijzigingen in het beleid

Als we dit beleid aanzienlijk wijzigen, publiceren we hier een nieuwe versie en informeren we geregistreerde gebruikers via e-mail en/of pushmelding. De ingangsdatum staat onderaan het document. Door de dienst na de update te gebruiken, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden.

9Contactgegevens

Voor vragen over privacy: contact@cattles.net. Juridische verzoeken: legal@cattles.net.

CattleSales
Kirgizische Republiek, Bishkek,
Toktogulstraat 125/1